Call center terbaru Traveloka bisa dihubungi 24 jam
Sebagai salah satu program unicorn yang bergerak di industri pariwisata dan perhotelan, pengelola menyediakan call center Traveloka untuk membantu pengguna. Tujuannya agar pengguna mendapatkan solusi ketika ada kendala dalam menggunakan produk Traveloka.
Selain itu, pengguna juga mendapatkan informasi terbaru mengenai promosi yang diberikan oleh pengelola. Ya, pengguna aplikasi Traveloka tidak panik ketika mengalami masalah. Jadi, kita dapat mengatakan bahwa Traveloka adalah salah satu aplikasi terbaik dan paling dapat diandalkan di mata pengguna.
Sebagai aturan, layanan call center yang disediakan oleh manajer aplikasi dapat dihubungi 24 jam selama 7 hari. Untuk itu, Anda disarankan untuk menghubungi call center Traveloka secara langsung jika menemui berbagai masalah, misalnya kode reservasi tidak dapat digunakan untuk masalah dalam menggunakan layanan Traveloka Paylater.
Pentingnya call center Traveloka bagi pengguna aplikasi
Peran call center di perusahaan besar seperti Traveloka sangat penting. Sebagai salah satu perusahaan di industri ticketing dan travel, Traveloka tentunya membutuhkan staf call center yang berpengalaman dan dapat bekerja secara profesional.
Karena fungsi karyawan call center ini berguna untuk merespon dan memberikan solusi atas segala kendala atau permasalahan yang dialami oleh pengguna aplikasi. Selain itu, ada beberapa peran call center, selain memberikan jawaban atas permasalahan yang dihadapi oleh pengguna Traveloka. Diantaranya adalah sebagai berikut:
- Memberikan Informasi Produk dari Traveloka
Peran call center ini sangat penting dalam membangun brand image di mata pengguna. Untuk menciptakan brand image di mata pengguna, perusahaan seperti Traveloka perlu menjawab semua pertanyaan yang dibutuhkan pengguna. Oleh karena itu, seorang karyawan call center akan memberikan informasi detail terkait berbagai produk hingga promosi yang diselenggarakan oleh Traveloka.
- Rekam saran dan kritik dari pengguna
Staf call center Traveloka juga bertugas untuk mencatat semua penawaran, masukan, dan kritik dari pengguna aplikasi. Sebagai bahan evaluasi, memang membutuhkan saran, masukan, dan kritik dari pengguna.
Dari hal-hal tersebut, pengelola aplikasi dapat mengetahui apa yang diinginkan pengguna. Dengan demikian, pengelola dapat meningkatkan pelayanan agar konsumen puas dengan layanan program Traveloka.
- Opini layanan khusus untuk konsumen
Dan peran terakhir dari call center adalah untuk memberi tahu layanan khusus konsumen. Traveloka memiliki beberapa layanan khusus untuk konsumen tertentu, seperti Traveloka Paylater.
Layanan ini merupakan pulsa yang dapat digunakan pengguna untuk membeli produk Traveloka seperti pemesanan hotel, membeli voucher makan, membeli tiket kendaraan.
Cara menghubungi call center Traveloka menggunakan telepon interaktif
WEBID :
- percetakansurabaya.co.id
- idcop.id
- theolive.id
- wartabali.co.id
- gopher.co.id
- scouts.id
- arenagame.co.id
- jakartaforum.co.id
- sanghyangseri.co.id
- ArenaGame.co.id
- khalifagrass.co.id
- nixma.id
- rhbinvest.co.id
- forjasida.id
- murahan.id
- sapnudin.co.id
- grahajurnal.id
- intrace.id
- project6id.co.id
- directory.co.id
- kepripos.co.id
- webpro.co.id
- kka.co.id
- everlite.id
- visualisasi.id
- itsforex.id
- fsii.co.id
Traveloka sendiri menawarkan beberapa layanan call center. Perlu diketahui, ada 4 cara yang bisa Anda pilih untuk menghubungi petugas dan mengajukan keluhan, hambatan, akses terkait produk dan sistem Traveloka.
Bagi Anda yang ingin menghubungi staf call center dari Traveloka melalui telepon interaktif, Anda bisa langsung menghubungi 0804-1500-308. Anda kemudian juga dapat mencapai (021) 2910-3300. Anda akan dikenakan biaya telepon jika menghubungi call center sesuai dengan aturan yang berlaku.
Dengan menghubungi pusat informasi terintegrasi yang disediakan oleh pengelola aplikasi selama 24 jam penuh, Anda bisa langsung mendapatkan solusi atas masalah yang Anda hadapi. Karena anda bisa berbicara langsung sebagai karyawan call center. Oleh karena itu, metode ini banyak digunakan oleh pengguna yang dihadapkan pada masalah yang sangat serius.
Cara menghubungi call center Traveloka melalui media sosial
Traveloka kemudian juga memberi tahu call center melalui media sosial dan email resmi. Bagi Anda yang tidak memiliki cukup pulsa untuk melakukan panggilan ke nomor call center interaktif, Anda dapat menghubungi call center Traveloka melalui media sosial atau email.
Metode ini juga cukup efektif. Karena Anda hanya perlu mengirim pesan melalui direct message (DM) di media sosial Traveloka. Cara menghubungi call center melalui jejaring sosial cukup mudah.
Pertama, masuk ke akun Twitter atau Facebook pribadi Anda. Kemudian cari akun bernama @traveloka (Twitter) atau Traveloka (Facebook). Pastikan akun media sosial Anda terverifikasi dengan logo centang biru.
Kemudian kirim pesan menggunakan akun direct message (DM). Anda dapat menambahkan file tangkapan layar dengan bukti masalah yang dihadapi dengan menggunakan fungsi lampiran. Kemudian tunggu beberapa saat hingga karyawan call center membantu Anda menyelesaikan masalah yang muncul.
Namun, petugas membutuhkan lebih banyak waktu untuk menanggapi pesan yang Anda kirim. Oleh karena itu, metode ini sering digunakan oleh konsumen yang tidak mengalami masalah darurat. Selain itu, cara ini juga cocok bagi Anda yang hanya ingin bertanya seputar layanan produk dan informasi seputar promosi dari Traveloka.
Cara menghubungi call center Traveloka melalui website
Anda juga bisa mengeluhkan masalah atau masalah saat menggunakan program Traveloka melalui situs resminya. Situs resmi Traveloka juga dilengkapi dengan fitur live chat. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah menuliskan masalah yang muncul pada call center Traveloka. Cara menghubunginya juga sangat mudah.
Pertama, kunjungi situs web Traveloka. Jangan lupa, daftarkan akun hanya jika Anda belum masuk. Anda dapat mendaftar menggunakan alamat email pribadi Anda. Kemudian cari menu “hubungi kami”.
Setelah itu, formulir elektronik akan muncul, yang harus diisi. Silakan tuliskan hambatan yang Anda hadapi. Jika masalahnya adalah ketidakmampuan untuk menggunakan produk Traveloka, maka pilih produk yang bermasalah beserta kode reservasinya. Lampirkan file support untuk memudahkan support untuk mengecek pesanan yang sudah Anda beli dari Traveloka. Setelah itu, klik kirim. Tunggu beberapa saat hingga Anda menerima tanggapan dari karyawan call center Traveloka.
Cara menghubungi Call Center Traveloka melalui Mobile App
Traveloka juga menyiagakan call center di aplikasi mobile. Bisa dibilang call center Traveloka melalui aplikasi mobile ini adalah yang tersibuk. Karena hampir semua konsumen beralih ke call center melalui aplikasi mobile. Selain ringan dan praktis, respon karyawan call center aplikasi mobile ini cukup positif.
Untuk terhubung ke layanan call center Traveloka, Anda perlu mengunduh dan menginstal aplikasi melalui Google Play Store (Ponsel Android) atau App Store (iOs). Baru kemudian login ke akun Traveloka Anda.
Selanjutnya, buka menu “Akun Saya”. Selanjutnya, buka menu “Pusat Bantuan”. Setelah itu, pilih menu “hubungi kami”. Silakan sampaikan kendala yang dialami. Kemudian klik kirim.
Staf call center Traveloka akan menyelidiki masalah yang mungkin Anda hadapi. Petugas akan menanggapi keluhan yang diajukan pada menu inbox di halaman utama aplikasi Traveloka.
Sebagai salah satu perusahaan tiket dan travel terbesar di Indonesia, Traveloka tentunya menawarkan layanan call center. Anda dapat menghubungi layanan pusat informasi terintegrasi ini dalam waktu 24 jam penuh. Jika Anda memiliki masalah dengan pesanan atau ingin mengetahui informasi tentang produk dan promosi, Anda dapat menghubungi call center secara langsung. Perlu diketahui ada 4 cara menghubungi call center Traveloka yang bisa Anda gunakan.